תקנון החנות:

חברת רותן מתנות בהתאמה אישית מתמחה במתנות יחודיות עם חריטה אישית.

השאיפה שלנו זה לתת את השירות הכי טוב ובדגש על איכות המוצרים, שירות אנושי מעולה ואתר אינטרנט מעודכן.

 

לכל בעיה ושאלה נשמח לענות ולתת שירות באמצעות כל דרכי הפניה שלנו, פייסבוק ,אינסטגרם, וואצאפ ושיחת פלאפון.

 

לאחר התשלום באתר נציג שירות שלנו ייצור איתכם קשר בנוגע לחריטה. או צרו איתנו קשר לפני התשלום על מנת לתאם את אופן החריטה.

 

חשוב לדעת- ינתן מענה בשעות הפעילות שלנו, ראשון עד חמישי מ12:00 ועד20:00

הזמנה שתבוצעה אחרי חמישי בערב תתקבל אלינו ונציגינו יצרו איתכם קשר רק ביום ראשון.

 

חברתינו מספקת משולחים לכל חלקי הארץ ב1-4 ימי עסקים, לא כולל יום ההזמנה, אך אין התחייבות שזה יגיע בזמן הזה, יתכנו שינויים במועדי ההספקה של המוצרים.

כמובן שאנחנו נפעל בכל האמצעים שתקבלו את הזמנתכם בזמן ואפילו לפני (לרוב מגיע אחרי 2 ימי עסקים לבית הלקוח)

אך בכל זאת חשוב לציין שוב שאין אנחנו מתחייבים לספק את המוצרים בזמן שרשום ויתכנו שינויים במועד הספקת המוצרים.

 

המחירים יכולים להשתנות בכל זמן נתון ויתכנו הבדלי מחירים בין האתר לחנות הפיזית.

 

החברה לא מתחייבת לצבע החריטה או לעומקה, מכיון שיש שינוי בין החומרים ולבין סוגי העצים ובכך החריט יכולה להשתנות בגוון ובעומק.

 

בעת הזמנה של בוצ׳ר וסכין חשוב לדעת כי מוצורפות הוראות שימוש ונקוי על מנת לשמור על חיי המוצר לאורך זמן. יש לשים לב שהמוצרים לא באים במגע עם מים לאורך זמן ואיו להשתמש בסקוץ ברזל מכיוון שזה פוגע במוצרים ובחריטה.

 

החזרת מוצרים- לא יתאפשר החזרת מוצרים מכל סוג שהוא במידה והוזמן עם חריטה או שנעשה בו שינוי כלשהו. יתקבלו מוצרים במידה שהם הוזמנו ללא חריטה וללא כל שינוי ויתקבלו רק באריזתם המקורית, עד 14 יום ממועד ההזמנה.